Vodafone stattet Kundenservice-Bot TOBi europaweit mit Generativer KI von Microsoft Azure Open AI aus
Vodafone investiert 140 Millionen Euro in ein besseres Kundenerlebnis KI-Upgrade für TOBi in allen europäischen Märkten geplant Erste Einsatzgebiete in Deutschland in diesem Sommer Generative KI verbessert Kunden-Dialog und Problem-Analyse Vodafone stattet seinen Kundenservice-Bot ‚TOBi‘ europaweit mit generativer künstlicher Intelligenz (kurz GenAI) von Microsoft Azure Open AI aus. Das gaben beide Unternehmen heute bekannt. Durch […]
